On cherche notre Assistante Digitale & Opérationnelle
Tu aimes que les choses soient bien rangées, bien paramétrées et testées avant de partir.
Je cherche la personne qui va prendre en main l'exécution du quotidien : les outils, les automatisations, l'admin et les process. Pour que chacun dans l'équipe puisse se concentrer sur ses priorités.
C'est un poste à distance, au cœur d'une petite équipe qui aide des artisanes à vivre de leur métier.
Candidatures ouvertes.
Ton quotidien, concrètement
Ta mission en une phrase : mettre en place, gérer et suivre tout ce qui fait tourner l'entreprise au quotidien.
Tu gères l'admin
Facturation sur Quaderno, suivi des paiements, abonnements et renouvellements, classement des documents dans Google Drive.
Tu mets en place la technique
Pages WordPress/Divi et Thrivecart à partir de templates prêts, intégrations, connexions d'outils, liens et checkouts.
Tu automatises
Tu crées des workflows Zapier et Make, et tu corriges ou ajustes ceux qui existent déjà.
Tu épaules l'équipe
Emails de confirmation et de relance, mises à jour techniques demandées par le marketing (liens, tags, modules), suivi des petites tâches en autonomie.
Tu documentes
Tu écris et tu mets à jour les process dans Notion, pour que tout le monde s'y retrouve sans dépendre de la mémoire de chacun.
Tu simplifies
Tu repères les étapes manuelles répétitives et tu proposes des outils ou des automatisations pour gagner du temps.
Avec qui et avec quoi tu travailles
l'Artisane Académie aide les artisanes à vendre leurs créations en ligne et à en vivre, grâce à des formations et un accompagnement. Aujourd'hui, une grande partie de la mise en place opérationnelle repose encore sur moi et sur notre responsable admin, finance et RH. Toi, tu prends le relais sur l'exécution :
- ✦L'équipe. Tu travailles en lien direct avec moi, notre responsable des opérations, notre responsable admin, finance et RH, notre futur·e responsable marketing, et ponctuellement le reste de l'équipe.
- ✦Les outils. Notion, Google Drive, WordPress/Divi, Thrivecart, Brevo, Canva, Zapier, Make, Quaderno et des pages en HTML. Personne ne maîtrise tout en arrivant : il faut surtout aimer apprendre vite.
- ✦Le rythme. Plusieurs projets avancent en même temps, avec des temps forts pendant les lancements, y compris certaines soirées.
Le résultat attendu
Les bons profils aiment savoir sur quoi ils seront jugés. Voici les jalons.
- 14j
Tu prends tes marques
Tu comprends l'écosystème, les outils et les besoins de l'équipe. Tu prends en main Notion, Drive, WordPress, Thrivecart, Zapier/Make, Quaderno et nos pages HTML. Tu gères tes premières petites tâches en autonomie.
- 30j
Tu es autonome sur la technique
Pages, automatisations simples, emails : tu avances seul·e. Tu as mis à jour plusieurs process internes et tu prends le relais sur une partie de l'admin.
- 90j
Tu es un vrai soutien opérationnel
Tu es fluide et organisé·e sur la plupart des missions. Tu as simplifié plusieurs systèmes, et tu soulages au quotidien la fondatrice et le responsable admin et finance.
Au début, on te forme à nos outils et à nos process. Ensuite, tu prends le relais en autonomie, à ton rythme.
Est-ce que ce poste est pour toi ?
Tu es la bonne personne si :
- ✓Tu es organisé·e, rigoureux·se et tu as le sens du détail.
- ✓Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu comprends vite comment ils fonctionnent.
- ✓Tu mènes plusieurs tâches de front et tu tiens les deadlines.
- ✓Tu documentes clairement ce que tu fais, pour que d'autres puissent le reprendre.
- ✓Tu poses des questions, tu demandes des précisions et tu fais remonter un blocage tôt.
- ✓Tu es à l'aise en 100% à distance et à l'écrit.
C'est un plus si :
- ＋Tu as déjà travaillé sur Brevo, WordPress/Divi, Thrivecart ou des tunnels de vente.
- ＋Tu as déjà monté des automatisations Zapier ou Make.
- ＋Tu as déjà géré de la facturation (Quaderno ou un outil équivalent).
- ＋Tu utilises l'IA pour travailler plus vite et plus proprement.
Tu te reconnais ? Candidatures ouvertes.
J'ai créé l'Artisane Académie avec une conviction simple : une artisane talentueuse doit pouvoir vivre de ses créations. Le savoir-faire ne suffit pas, il faut aussi apprendre à vendre.
C'est ce que je transmets à mes élèves : créer leur boutique en ligne, trouver leurs clientes et développer leur activité, avec des formations et un accompagnement dans la durée.
Aujourd'hui, l'entreprise tourne avec une équipe d'une dizaine de freelances, 100% à distance. Une équipe soudée, exigeante sur le travail et bienveillante entre les personnes. Derrière cette offre, il y a ces gens-là.
Les conditions, en clair
On préfère tout dire tout de suite. Ça évite de perdre du temps, à toi comme à nous.
Nos valeurs
Pas de grands mots. Des choses qu'on fait, et qu'on voit.
- ✦Transparence. On ne reste pas dans son coin. Une tâche qu'on ne pourra pas finir, une info ou une compétence qui manque : on le dit tout de suite.
- ✦Proactivité. On repère les problèmes avant qu'ils n'arrivent, même hors de son périmètre. On vérifie un doute avant qu'on nous le demande.
- ✦Orienté solution. Quand on voit un problème, on arrive avec des pistes. Pas juste avec le problème.
- ✦Entraide. On aide sans attendre qu'on nous le demande. Être freelance ne veut pas dire chacun pour soi.
- ✦Bienveillance. Des échanges respectueux, dits avec tact. On respecte l'humain derrière la mission.
- ✦Management positif. On dit ce qui est bien fait, souvent, et avant de dire ce qui doit être amélioré.
Chez nous, « bien fait » veut dire :
- ✓Le contenu est prêt au minimum la veille de la deadline.
- ✓Un email est envoyé en test avant d'être programmé.
- ✓Une automatisation est vérifiée et testée avant d'être lancée.
- ✓Une page de vente est relue (texte et design) avant d'être déclarée finie.
Comment ça se passe, étape par étape
- 1
Tu remplis le formulaire
Pas de CV : des questions précises, trois mises en situation et une courte vidéo de présentation.
- 2
On lit tout, on répond à tout le monde
Chaque candidature est lue. Tu reçois une réponse sous 7 jours après la clôture des candidatures, quelle qu'elle soit.
- 3
Un premier échange par téléphone
Pour faire connaissance, parler du poste et répondre à tes questions.
- 4
Un cas pratique
Un cas concret à préparer chez toi, en vue de l'entretien final.
- 5
Un entretien en visio, puis une décision rapide
Avec moi et notre responsable des opérations. On se projette ensemble, et on te répond dans les jours qui suivent. On ne laisse personne sans nouvelle.
Tu te demandes sûrement...
Combien d'heures par semaine ?
C'est un temps partiel, entre 10 et 15h par semaine. Ces heures doivent pouvoir être réparties un peu tous les jours, avec une marge de flexibilité pour gérer les urgences techniques, surtout pendant les lancements. Le volume exact dans cette fourchette se cale ensemble pendant les entretiens.
Quelle rémunération ?
Elle dépend de ton profil et de ton expérience, et se facture en prestation. Le formulaire te demande ton taux horaire, et on en parle clairement dès le premier échange.
Quel statut faut-il ?
Un statut d'indépendant (micro-entreprise ou société). Si ton statut est en cours de création, tu peux postuler : indique-le simplement dans le formulaire.
Où et comment on travaille ?
100% à distance, beaucoup à l'écrit, avec des réunions en visio. Pendant les lancements, on a besoin de toi certaines soirées.
Je ne maîtrise pas tous les outils, je peux postuler ?
Oui. On cherche d'abord une personne rigoureuse, organisée et qui apprend vite. Les outils, on te les fait prendre en main.
Comment se passe la vidéo de présentation ?
Le formulaire te demande un lien vers une courte vidéo de 1 à 2 minutes (Loom, Google Drive ou YouTube), pour nous présenter ton profil et ce qui t'attire dans le poste.
Prêt·e à nous rejoindre ?
Chaque candidature est lue, et tout le monde reçoit une réponse.